プライバシーポリシー

株式会社comeru（以下、｢当社｣といいます。）は、当社がお客様に対して提供する一切のサービス（以下、「本サービス」といいます）のご利用に関して、お客様から当社にご提供頂いたお客様の個人情報（個人情報の保護に関する法律（平成15年5月30日法律第57号、以下、「個人情報保護法」といいます。）第２条第１項において定める「個人情報」を意味します。以下、同じ。）について、下記のポリシー（以下、「本プライバシーポリシー」といいます。）に従い、適切な取り扱い及び保護に努めます。

１．取得する情報

当社は、以下に定めるお客様の情報を取得します。

本サービスを利用するために、または本サービスの利用を通じてお客様からご提供いただくことがある情報は以下のとおりです。

・ お客様の氏名、年齢、生年月日、住所、メールアドレス、勤務先の情報その他のお客様に関する情報

・ お客様の本サービスの利用履歴（お支払いに利用した決済方法等を含みます。）

・ お支払いのために利用されるクレジットカード情報その他の決済に関する情報

・ 情報通信端末に関する情報および Cookie 等を利用して取得する情報

2. 利用目的

当社は、取得したお客様の個人情報は、以下の目的のためにのみ利用します。

・ 本サービスの提供のため

・ 本サービスに関する広告およびマーケティングのため

・ 本サービスの改善のため

・ 当社社内での新規サービスの検証のため

・ お問合せ等に適切に対応するため

・ 不正行為の防止および対応並びに第三者に個人情報を提供するため

・ その他、当社の事業において必要な対応を履践するため

3. 第三者への提供

当社では、お客様の事前の書面による同意なく、お客様の個人データ（個人情報保護法第16条第3項において定める「個人データ」を意味します。換言すると、お客様から取得して個人情報を当社社内でデータベース化し、当該データベースを構成する個人情報を意味します。以下、同じ。）を第三者へ開示・提供いたしません。ただし、以下の各号に該当する場合には、お客様は、当社が前項に定める目的のために必要な範囲で第三者にお客様の個人データを提供することを事前に承諾するものとします。

①　本サービスの提供上、輸送事業者、郵便事業者、インターネットコンテンツプロバイダその他の事業者に提供をする必要がある場合

②　法令に基づき開示、提供を求められた場合

4. 個人情報及び個人データの保護・管理

当社は、お客様の個人情報について適切な管理を行うとともに、個人データの安全管理につき、以下の措置を講じております。

・ 基本方針の策定

個人データの適正な取扱いの確保のため、当社社内において個人データの取り扱いについての基本方針を策定しています。

・ 組織的安全管理措置

個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人情報保護法に則り、適切に個人データが管理されるよう監督をしております。

・ 人的安全管理措置

個人データの取扱いに関する留意事項について、従業員に適切な指導を行っています。

・ 物理的安全管理措置

個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じています。

・ 技術的安全管理措置

個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。

5. 個人データの開示、訂正、削除等

当社では、お客様ご自身からの請求に基づいて、請求者がお客様ご本人であることを確認の上で、個人情報の開示、訂正、削除等の対応をいたします。「８．お問い合わせ」よりご連絡ください。

6. 本プライバシーポリシーの継続的改善

お客さまの個人情報に関して適用される諸法令等を遵守し、個人情報保護の取組みについて、定期的に監査を行い、継続的に改善していきます。なお、本プライバシーポリシーは当社の判断で改訂がされることがありますが、この場合、当社は改定後のプライバシーポリシー及びその効力発生日を事前にお客様にお知らせいたします。

7. Cookieの使用について

①　お客様は、Cookieの送受信に関する設定をお客様がご使用されるブラウザの設定により変更することができます。ただし、すべてのCookieを拒否する設定を選択されますと、認証が必要なサービスを受けられなくなる等、本サービスの一部又は全部をご利用いただけなくなる可能性がございますので、ご注意ください。

②　取得したCookieは、個人関連情報（個人情報保護法第２条第７項に定める「個人関連情報」を意味します。以下、同じ。）に該当することがあります。この場合、当社は個人情報保護法その他適用されるガイドラインに基づいて、適切に個人関連情報を取り扱います。

8. お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは以下までご連絡ください。

〒141-0033

東京都品川区西品川1-1 住友不動産大崎ガーデンタワー9階

株式会社comeru カスタマーサポート

【2022年11月1日制定】