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利用規約

株式会社comeru(以下「当社」といいます。)は、当社が提供するすべての製品およびサービス(以下「本サービス」といいます。)について、以下のとおり利用規約(以下「本規約」といいます。)を定めます。本サービスをご利用いただく際には、当社との契約内容として、本規約の全文をお読みいただき、本規約の全てに同意していただく必要があります。



第1条(適用等)

1. 本規約は、本サービスの提供条件及び本サービスの利用に関する当社とお客様との間の権利義務関係を定めることを目的とし、お客様と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。


2. 本サービスに関し、当社が当社のウェブサイト上で掲載する本サービスの利用に関するその他の規約等は名称の如何にかかわらず本規約の一部を構成するものとします。


3. 本規約の内容と、本規約外における本サービスの説明等とが異なる場合は、本規約の規定が優先して適用されるものとします。



第2条(用語の定義)

本規約において使用される用語は、それぞれ次の意味で使用します。


(1) 「お客様」とは、本規約に同意の上、第3条に基づいて、当社の定める手続により会員登録を行い、当社とサービス利用契約を締結した個人又は法人の総称を意味します。


(2) 「会員登録」とは、登録希望者(第3条1項参照)が、お客様として本サービスを利用するため、氏名(法人の場合会社名)、住所(法人の場合本店所在地)、電話番号、メールアドレス等の当社が指定する情報を、当社が指定する手続きに従い登録することを意味します。


(3) 「サービス利用契約」とは、本規約を契約条件として当社とお客様との間で締結される契約のことを意味します。


(4) 「知的財産権」とは、著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権その他の知的財産権(それらの権利を取得し、またはそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます。)を意味します。



第3条(登録)

1. 本サービスの利用を希望する者(以下「登録希望者」といいます。)は、本規約の全文に同意していただいた上で会員登録の申請を行う必要があります。登録希望者は、登録の申請にあたり、真実、正確かつ最新の情報を当社に提供するものとします。なお、登録希望者は会員登録の申請に先立って本規約を確認し、その内容を理解しなければならず、登録希望者が当社の定める方法によって会員登録の申請を行った時点で、登録希望者は本規約の内容に同意したものとみなされます。


2. 会員登録は、当社がこれを承認することによって完了します。


3. 前項に定める会員登録の完了時に、本規約の内容を契約内容とするサービス利用契約が登録希望者と当社の間に成立し、当該時点でお客様は本サービスを本規約に従い利用することができるようになります。


4. 当社は、登録希望者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、会員登録を拒否することがあり、その理由について一切開示義務を負わないものとします。


(1) 登録希望者が会員登録の申請にあたって当社に提供した登録事項(次条において定義する。)の全部または一部につき虚偽、誤記または記載漏れがあった場合


(2) 本規約に違反したことがある者からの申請である場合


(3) 当社の競合他社に所属する者からの申請である場合


(4) 未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人または補助人の同意等を得ていなかった場合


(5) 反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ。)である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っていると当社が判断した場合


(6) その他、登録を適当でないと当社が判断した場合



第4条(登録事項の変更)

1. お客様は、会員登録を行った際に当社に提供した情報(以下「登録事項」といいます。)に変更があった場合、当社の定める方法により当該変更事項を遅滞なく当社に通知するものとします。お客様の登録事項に変更があったにもかかわらず、お客様が登録事項の変更を行わずにそのまま本サービスの利用を継続し不利益を被った場合でも、当社は、当該お客様に対して一切の責任を負いません。


2. 当社は、登録事項の変更につき、お客様から前項に基づく通知を受領していない場合、予告なく本サービスの提供を停止することがございます。このとき、お客さまに生じた一切の損害につき、当社は、当該お客様に対して一切の責任を負いません。



第5条(メールアドレス及びパスワードの管理)

1. お客様は、自己の責任において、本サービス上で設定するメールアドレス並びにID及びパスワード(以下併せて「ID等」といいます。)を適切に管理及び保管するものとします。


2. お客様は、ID等を第三者に利用させ、または、貸与、譲渡、売買もしくは担保設定その他の処分をすることはできないものとします。


3. ID等の管理不十分、使用上の過誤又は第三者の使用等によって生じた損害に関する責任はお客様が負うものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。


4. 当社は、当社の自由な判断によって、一定回数以上にわたりログインに失敗したなど、お客様のID等に不正利用の可能性があると判断した場合は、当該ID等の利用を停止することができるものとします。その場合、お客様は当社が定める手続きに従い、利用停止の解除を行うことができるものとします。なお、当社がこのような措置を行ったことにより、お客様に損害が生じた場合でも、当社は一切の責任を負いません。



第6条(お客様の責任ついて)

1. お客様は、本サービスを利用するために必要な機器、ソフトウェア及び通信手段等(以下「機器等」といいます。)を自己の責任と費用において適切に整備するものとします。


2. お客様は、本サービスを利用するにあたり自己の責任と費用をもって、電気通信事業者等の電気通信サービスを利用してインターネットに接続するものとする。


3. お客様の機器等、前項に定めるインターネット接続並びに本サービス利用のための環境に不具合がある場合、当社はお客様に対して本サービスの提供の義務を負わないものとします。



第7条(料金及び支払方法)

1. お客様は、当社が提供するサービスを、当社所定の手続により購入することができます。その場合、お客様は、別途当社が定め、当社ウェブサイトに表示する料金(消費税込)を、当社が定める支払方法により支払うものとします。


2. お客様がクレジットカードで支払いを行う場合は、お客様がクレジットカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。なお、クレジットカードの利用に関連して、お客様とクレジットカード会社の間で何らかの紛争が発生した場合は、お客様の責任と費用で解決するものとします。



第8条(禁止事項)

お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為または該当すると当社が判断する行為をしてはなりません。


(1) 法令に違反する行為または犯罪行為に関連する行為


(2) 当社、本サービスの他のお客様またはその他の第三者に対する詐欺または脅迫行為


(3) 公序良俗に反する行為


(4) 当社、本サービスの他のお客様またはその他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利または利益を侵害する行為


(5) 本サービスを用いて、以下に該当するような情報を当社または第三者に送信する行為


・過度に暴力的または残虐な表現を含む情報


・コンピューター・ウィルスその他の有害なコンピューター・プログラムを含む情報


・当社、本サービスの他のお客様またはその他の第三者の名誉または信用を毀損する表現を含む情報


・過度にわいせつな表現を含む情報


・差別を助長する表現を含む情報


・自殺、自傷行為を助長する表現を含む情報


・薬物の不適切な利用を助長する表現を含む情報


・反社会的な表現を含む情報


・チェーンメール等の第三者への情報の拡散を求める情報


・他人に不快感を与える表現を含む情報


(6) 本サービスのネットワークまたはシステム等に過度な負荷をかける行為


(7) 当社が提供するソフトウェアその他のシステムに対するリバースエンジニアリングその他の解析行為


(8) 本サービスの運営を妨害するおそれのある行為


(9) 当社のネットワークまたはシステム等への不正アクセス


(10) 第三者に成りすます行為


(11) 本サービスの他のお客様のID等を利用する行為


(12) 当社が事前に許諾しない本サービス上での宣伝、広告、勧誘、または営業行為


(13) 本サービスの他のお客様の情報の収集


(14) 反社会的勢力等への利益供与


(15) その他、当社が不適切と判断する行為


2.当社は、本サービスにおけるお客様による利用が前項各号のいずれかに該当し、または該当するおそれがあると当社が判断した場合には、お客様に事前に通知することなく、当該情報の全部または一部を削除および本サービスの利用を停止または中断することができるものとします。


3.当社は、本条に基づいてお客様に対して講じた措置によりお客様に生じた損害について一切の責任を負いません。



第9条(本サービスの停止等)

当社は、以下のいずれかに該当する場合には、お客様に事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。


(1) 本サービスに係るコンピューター・システムの点検または保守作業を緊急に行う場合


(2) コンピューター、通信回線等の障害、誤操作、過度なアクセスの集中、不正アクセス、ハッキング等により本サービスの運営ができなくなった場合


(3) 地震、落雷、火災、風水害、停電、天災地変などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合


(4) その他、当社がやむを得ず停止または中断を必要と判断した場合



第10条(メッセージについて)

1. お客様は、本サービス上で作成するメッセージカードに、お客様の判断でメッセージを挿入することができます。但し、以下に該当するようなメッセージを挿入した上でメッセージカードを作成することはできません。お客様が挿入したメッセージが次のいずれかに該当すると当社で判断した場合、お客様に通知をすることなくメッセージカードのご利用を拒否することができるものとします。


(1) 特定の個人、国、民族性、宗教等について誹謗、中傷、攻撃するおそれのあるもの


(2) 第三者の権利(著作権、肖像権、パブリシティ権等を含みますが、これらに限りません。)を侵害するおそれのあるもの


(3) モラル・倫理・公序良俗に反するおそれのあるもの


(4) 他人になりすましたもの


(5) その他、当社がメッセージカードにふさわしくないメッセージであると判断するもの


2. 当社は、いかなる場合であっても、お客様とお客様が送信したメッセージカード及びメッセージカードに挿入したメッセージを原因とする係争につき一切の関与をせず、また、何らの責任も負いません。お客様が送信したメッセージカード及びメッセージカードに挿入したメッセージを原因とする係争により、当社に損害が生じた場合には、お客様は当該損害を当社に対して賠償する義務を負います。


3. 本サービス上で作成するメッセージカードは、特定の第三者(例えば、当社からのメッセージカードの受信のシステム設定上拒否をしている第三者等を含みますが、これに限りません。)には送信ができない可能性があります。



第11条(権利帰属)

1. 当社ウェブサイト及び本サービスに関する知的財産権は、全て当社または当社にライセンスを許諾している第三者に帰属しており、本規約に基づく本サービスの利用許諾は、当社ウェブサイトまたは本サービスに関する当社または当社にライセンスを許諾している第三者の知的財産権のお客様への使用許諾を意味するものではありません。


2. お客様は、メッセージカードについて、自らが送信することについての適法な権利を有していること、及びメッセージカードが第三者の権利を侵害していないことについて、当社に対し表明し、保証するものとします。


3. 本サービス上で作成するメッセージカードに関する著作権は以下に定めるとおりとします。ただし、当社はお客様が本規約に従って本サービスの利用を行うために必要な範囲で、当該著作権の実施を無償で許諾します。


・ メッセージカードにお客様が挿入したメッセージその他のコンテンツの著作権はお客様(又はお客様に著作権に関する利用許諾を与えた第三者)に帰属します。


・ メッセージカード自体のデザインに関する著作権は当社に帰属します。


・ メッセージカード自体に当社と業務提携を行なった第三者のイラスト等が掲載されている場合には、当該イラスト等に関する著作権は当該第三者に帰属します。


4. お客様は、当社及び当社から権利を承継しまたは許諾された者に対して著作者人格権を行使しないことに同意するものとします。



第12条(登録抹消等)

1. 当社は、お客様が以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、事前に通知または催告することなく、本サービスの利用を一時的に停止し、またはお客様としての登録を抹消することができます。


(1) 本規約のいずれかの条項に違反した場合


(2) 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合


(3) 支払停止もしくは支払不能となり、または破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始若しくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合


(4) 6ヶ月以上、本サービスの利用がない場合


(5) 当社からの問い合わせその他の回答を求める連絡に対して30日間以上応答がない場合


(6) 第3条第4項各号に該当する場合


(7) その他、当社が本サービスの利用またはお客様としての登録の継続を適当でないと判断した場合


2. 前項各号のいずれかの事由に該当した場合、お客様は、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。



第13条(退会)

1. お客様は、当社所定の手続の完了により、いつでも本サービスから退会し、自己の登録を抹消することができます。


2. お客様が本サービスから退会するにあたり、当社に対して負っている債務がある場合には、お客様は、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。


3. 退会後の利用者情報(第17条において定義します。)の取扱いについては、第17条の規定に従うものとします。



第14条(本サービスの内容の変更、終了)

1. 当社は、当社の都合により、本サービスの内容を変更し、または提供を終了することができます。


2. 当社が本サービスの提供を終了する場合、当社はお客様に事前に通知するものとします。



第15条(保証の否認及び免責)

1. 当社は、本サービスがお客様の特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性を有すること、お客様による本サービスの利用が、お客様の営業上若しくは事業上の特定の数値の維持・獲得に資すること、お客様に適用のある法令または業界団体の内部規則等に適合すること、継続的に利用できること、及び不具合が生じないことについて、明示又は黙示を問わず何ら保証するものではありません。


2. 当社は、本サービスに関してお客様が被った損害につき、過去6ヶ月間にお客様が当社に支払った対価の金額を超えて賠償する責任を負わないものとし、また、付随的損害、間接損害、特別損害、将来の損害及び逸失利益にかかる損害については、賠償する責任を負わないものとします。


3. 本サービスまたは当社ウェブサイトに関連してお客様と他のお客様または第三者との間において生じた取引、連絡、紛争等については、お客様が自己の責任によって解決するものとします。


4. 本サービスは、お客様と第三者の通信の媒介をするものではなく、電気通信事業(電気通信事業法(昭和59年法律第86号)第2条第4号)を構成するものではありません。



第16条(秘密保持)

お客様は、本サービスに関連して当社がお客様に対して秘密に取扱うことを求めて開示した非公知の情報について、当社の事前の書面による承諾がある場合を除き、秘密に取扱うものとします。



第17条(利用者情報の取扱い)

1. 本サービスを通じて当社がお客様から取得した一切の情報(会員登録の申請時にお客様に入力いただいた情報を含みます。以下「利用者情報」といいます。)は、本サービスの提供及び本サービスの改善その他当社の事業のために、当社が使用することができるものとします。ただし、利用者情報のうち個人情報(個人情報の保護に関する法律(平成15年法律第57号)第2条第1項において定める個人情報を意味します。)に該当するものは次項及びプライバシーポリシーに従います。


2. 利用者情報のうち個人情報の取扱いについては、別途当社プライバシーポリシー(https://comeru.gift/privacy)の定めによるものとし、お客様はこのプライバシーポリシーに従って当社がお客様の利用者情報を取扱うことについて同意するものとします。


3. 当社は、お客様が当社に提供した情報、データ等を、個人を特定できない形での統計的な情報として、当社の裁量で、利用及び公開することができるものとし、お客様はこれに異議を唱えないものとします。


4. お客様の退会後であっても、利用者情報のうち個人情報を除く情報は、引き続き当社が保管し使用することができるものとします。お客様の退会後、利用者情報のうち個人情報に該当する情報は、本条第2項及びプライバシーポリシーの定めに従って削除等の適切な処理を行うものとします。



第18条(本規約等の変更)

当社は、当社が必要と認めた場合は、本規約を変更できるものとします。本規約を変更する場合、変更後の本規約の効力発生日及び内容を当社ウェブサイト上での掲示その他当社が適切と判断した方法により通知することでお客様に周知します。なお、お客様が通知に指定された期日以後に、本サービスを利用した場合には、法令上その効力を否定される場合を除き、変更後の本規約に同意したものとみなされます。



第19条(連絡/通知)

1. 本サービスに関する問い合わせその他お客様から当社に対する連絡または通知、及び本規約の変更に関する通知その他当社からお客様に対する連絡または通知は、当社の定める方法で行うものとします。


2. 当社が登録事項に含まれるメールアドレスその他の連絡先に連絡または通知を行った場合、お客様は当該連絡または通知を受領したものとみなします。



第20条(利用契約上の地位の譲渡等)

1. お客様は、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。


2. 当社は本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い利用契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びにお客様の登録事項その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、お客様は、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。


3. 法人の解散や自然人の死亡等により、お客様が本サービスの利用を行うことができなくなった場合、当社とお客様との間の利用契約は当然に終了するものとし、利用契約上の地位は第三者に承継されません。ただし、従前の利用契約に基づいてお客様が当社に対して負う債務が存在する場合、当該債務は法律又は契約の定めにしたがって承継されるものとします。



第21条(分離可能性)

本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。



第22条(準拠法及び管轄裁判所)

1. 本規約及びサービス利用契約の準拠法は日本法とします。


2. 本規約またはサービス利用契約に起因し、または関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。



【2022年11月1日制定】